Tout savoir sur l'OFFICE64 de l'Habitat
Un toit pour tous, tous pour un toit.
L’OFFICE64 de l’Habitat affirme aujourd’hui un positionnement animé par une conviction profonde : c’est ensemble que nous faisons naître des territoires ouverts et riches de leurs diversités humaines.
Bien plus qu’un bailleur social, l’Office se veut une force qui relie, un moteur discret mais essentiel, au service des collectivités, des acteurs du bâtiment et de l’ensemble des habitants du Pays Basque et du Béarn. Avec eux, il contribue à façonner des lieux de vie où chacun peut se projeter, s’enraciner et s’épanouir.
Grâce à sa connaissance et sa fine analyse des territoires, l’OFFICE64 de l’Habitat offre un regard éclairé sur les dynamiques locales. Cette expertise permet de comprendre les besoins qui émergent, les tensions qui se dessinent, mais aussi les opportunités qui s’ouvrent. Il accompagne les communes en leur donnant les clés pour imaginer des projets d’habitat justes, en parfaite adéquation avec les attentes des habitants et les évolutions de chaque bassin de vie. Une manière d’anticiper l’avenir en donnant sa chance à chaque territoire.
L’engagement de l’Office dépasse largement la construction de logements : il repose sur l’idée que le logement est un point de départ, un tremplin, un espace où peut se créer une nouvelle énergie motrice. Favoriser l’inclusion, encourager les parcours, soutenir les initiatives, tisser des liens, telle est la direction qui guide son action quotidienne. Chaque accompagnement participe à l’édifice d’un territoire plus apaisé et plus solidaire.
En rassemblant locataires accédants, partenaires et collaborateurs autour d’une vision commune, l’OFFICE 64 de l’Habitat porte l’espoir de lieux de vie pleinement humains, où chacun trouve non seulement un toit, mais aussi une perspective, une place. Il participe ainsi, jour après jour, à bâtir des territoires confiants et tournés vers l’avenir.
Retrouvez toutes les informations dans notre plaquette de présentation.
L'OFFICE64 en quelques chiffres
11 738
logements gérés
(logements locatifs sociaux, logements
foyers, logements gendarmes)
21 170
locataires
160
communes
couvertes dans le département
des Pyrénées-Atlantiques
60 M€
investis
dans l’économie locale
3
agences
implantées sur le territoire :
Bayonne, Saint-Jean-de-Luz et Billère
ainsi qu’un pôle proximité à Orthez.
230
personnes
personnes composant
l’équipe de l’OFFICE64.
Chiffres 2024
L'équipe
OFFICE64
L'histoire de l'OFFICE64 de l'Habitat
1951
Création de l’Office Départemental d’HLM des Basses-Pyrénées
par arrêté préfectoral du 6 mars 1951. Il s’agit alors de faire face à des besoins en logements importants au sortir de la guerre.
Années 50-60
Les premiers projets
Ils concernent les villes de Biarritz, Boucau, Anglet, Orthez et Mauléon. L’Office étend sa présence à Orthez, Mauléon, Salies et à Artix.
Années 70-80
Un développement sur l’ensemble du Département
Les services se structurent et s’étoffent peu à peu. Les communes sont de plus en plus nombreuses à solliciter l’Office sur les territoires basques et béarnais.
Années 90-2000
L’offre se diversifie pour répondre aux besoins des publics
L’offre se diversifie avec la construction de résidences, en général de taille moyenne, ainsi que des pavillons, notamment dans le Béarn. L’Office développe peu à peu une activité d’accession sociale à la propriété. Il construit également des foyers : EHPAD, foyers pour personnes en situation de handicap, résidences sociales…
2000-2020
Des changements d’implantation et de Gouvernance
Initialement implanté à Biarritz, l’Office Départemental rejoint en 1963 l’Office HLM de Bayonne. Une convention de partenariat est alors signée, prévoyant une mise en commun des moyens (personnel et locaux). La convention perdure jusqu’en 2006. À cette date, l’Office Départemental emménage à Biarritz et change de nom pour devenir l’OFFICE64 de l’Habitat.
Ses locaux actuels sont construits en 2011 à Bayonne, dans le quartier du Prissé. Ses deux agences déménagent dans des locaux neufs et fonctionnels (Saint-Jean-de-Luz en 2012 et Billère en 2019) au cœur des quartiers.
2017
Le cap des 10 000 logements locatifs gérés est franchi.
2019
L’OFFICE64 reprend le patrimoine de la SOEMH (Société Orthézienne d’Économie Mixte de l’Habitat), renforçant sa présence sur ce territoire béarnais.
2020
Suite à la loi ELAN, une Société Anonyme de Coordination est créée avec Habitat Sud Atlantic : « Habitat Pays Basque Adour Côte Basque », renouant avec le partenariat avec l’organisme bayonnais.
2021
L’OFFICE64 fête ses 70 ans.
2000-2020
Lancement de la marque Ovéole, pour le logement inclusif
L’OFFICE64 crée une nouvelle marque pour revisiter le modèle classique du logement en proposant une gamme d’habitats inclusifs. À destination des personnes âgées ou en situation de handicap, ces logements sont résolument tournés vers le partage, l’échange, le lien social, la bienveillance et la cohésion.
2023
Définition de la raison d’être de l’OFFICE64
ATLAS ID (Aménager le Territoire par le Logement et grâce à notre Action Solidaire, Innovante et Durable.
2026
Une démarche RSE affirmée
Construire plus n’est plus l’objectif visé, mais construire des logements durables et adaptés pour tous les publics. L’urgence climatique et sociale nécessite d’être présent et d’agir de façon responsable et durable auprès de toutes nos parties prenantes. C’est dans cette optique qu’une démarche RSE a été relancée en 2024, afin de renouveler notre projet d’entreprise.
Cap du 12 000ème logement franchi en juin
Boucau
Résidence Vigo
Jurançon
Résidence Gaston Cambot
Oloron – Résidence de la Gravette
Hendaye
Résidence Irandatz
L'actualité OFFICE64
Fête des voisins 2026
Cette année, la traditionnelle « Fête des voisins » se déroulera le vendredi 29 mai 2026 ! Un référent par résidence doit se porter volontaire afin de
Inauguration des résidence Iratzea et Othe Xuria à Arcangues
Ce lundi 1er juin L’OFFICE64 de l’Habitat a inauguré les résidences Iratzea et Othe Xuria à Arcangues. Après le traditionnel couper de ruban, les prises
Foire Aux Questions
4 questions principales concernant la location d’un logement social locatif.
Vous avez une question concernant le processus d’attribution, le dispositif de Bourse d’Échange au Logement ou vous souhaitez mettre à jour votre demande ? Vous pouvez prendre un rendez-vous physique ou téléphonique sur notre site internet.
Notre service Demande et Attributions de Logements vous contacte par téléphone dès qu’un examen en commission est possible afin de mettre à jour votre dossier.
Si vous êtes attributaire vous serez contacté par téléphone et recevrez dans les jours suivants votre courrier d’attribution par voie postale. Si vous êtes suppléant vous serez informés par mail.
Vous pouvez créer votre demande de logement sur le site www.demande-logement-social.gouv.fr
Si vous ne disposez pas d’un accès à internet, vous pouvez compléter un formulaire papier de demande disponible chez tous les bailleurs du Département, à l’accueil de certaines Mairies, et à la Maison de l’Habitat à Pau.
Au stade de l’enregistrement, la seule pièce justificative obligatoire est la photocopie recto verso de la carte d’identité, du passeport ou du titre de séjour en cours de validité pour le demandeur principal.
Identité et régularité du séjour : pièces d’identité (carte d’identité en cours de validité ou passeport en cours de validité) / titres de séjour en cours de validité de tous les futurs occupants majeurs du logement
Situation familiale : livret de famille et toutes pièces précisant votre situation (attestation d’enregistrement du PACS, certificat de grossesse, justificatif de dépôt d’une requête en divorce au greffe du tribunal, jugement de divorce ou en cas de divorce par consentement mutuel une attestation de l’avocat ou du notaire précisant que la procédure est en cours …)
Deux derniers avis d’imposition sur les revenus des membres du ménage afin de vérifier le non dépassement des plafonds de ressources.
Montant des ressources mensuelles : 3 derniers bulletins de salaire, notification de pension de retraite, avis de paiement des allocation chômage, notification CAF/MSA …
Logement actuel : quittances de loyer, attestation d’hébergement, certificat de domiciliation, acte de propriété
Motif de votre demande : tout justificatif attestant votre situation actuelle.
Vous pouvez consulter, mettre à jour , ou renouveler votre demande de logement sur le site www.demande-logement-social.gouv.fr
Vous pouvez également adresser un courrier à un bailleur du Département afin que votre demande soit renouvelée par ce dernier. Pour les communes de l’agglomération Paloise vous pouvez également faire cette démarche auprès de la Maison de l’Habitat au 05 59 82 58 60.
Prendre un rendez-vous téléphonique ou physique auprès de notre service.
Il conviendra que les deux membres du couple adressent à un bailleur un courrier indiquant la séparation et mentionnant le numéro de dossier.
L’ancienneté de la demande initiale est conservée par le demandeur principal.
Concernant le codemandeur :
Conservation de l’ancienneté de la nouvelle demande uniquement pour les couples mariés, les partenaires pacsés et les concubins victimes de violences au sein du couple attestées par le récépissé du dépôt d’une plainte par la victime.
En dehors de ces cas, il n’y a de droit de reprise d’ancienneté de la demande pour la personne qui a le statut de codemandeur.
Le fait de remplir les conditions d’entrée ne génère pas automatiquement l’attribution d’un logement. Le délai d’obtention est fonction :
- Du nombre de logements qui se libèrent dans la commune souhaitée
- Du nombre de demandes en attente sur le secteur souhaité
- Des critères de priorité définis par la réglementation
- De l’ancienneté de votre demande.
- Des contingents de réservation auxquels vous pouvez être éligibles
Vous pouvez consulter les chiffres clés des communes qui vous intéressent sur le site www.demande-logement-social.gouv.fr rubrique « connaitre les offres de logements sociaux sur une commune » : sont disponibles des informations sur le nombre de logements sociaux existants, sur le nombre de demandes de logements en attente ou encore le nombre de logements attribués l’année dernière.
En fonction des financements qu’ils ont apportés (fourniture du terrain, subventions…) lors de la construction d’une résidence, les financeurs disposent de quotas d’appartements réservés, pour lesquels ils proposent les candidatures examinées par la CALEOL.
Ces financeurs sont appelés les réservataires et disposent d’un contingent.
Les réservations de logements se repartissent comme suit :
Contingent préfectoral : 30% (en zone tendue les ménages concernés sont identifiés dans un fichier « SYPLO » alimenté par les services de l’Etat en lien avec les travailleurs sociaux)
25% pour les demandeurs prioritaires identifiés par l’Etat
5% maximum au bénéfice des agents civils et militaires de l’Etat
Les Collectivités locales (Communes, EPCI, Conseil Départemental) : 20%. Ces pourcentages peuvent se cumuler mais le total ne peut dépasser 40% sur un programme.
Action Logement bénéficie en moyenne de 10% de logements réservés : sont éligibles les salariés d’une entreprise du secteur privé non agricole d’au moins 10 salariés. Le demandeur doit s’inscrire sur la plateforme AL’IN (https://al-in.fr).
La loi du 5 mars 2007 reconnait le droit au logement aux personnes qui ne peuvent y accéder ou s’y maintenir par leurs propres moyens.
Les ménages peuvent déposer un recours amiable devant la commission de médiation du Département, qui est souveraine et prend notamment en compte :
La situation familiale, sociale, les ressources, les modalités d’hébergement ou de logement actuelles,
La notion d’urgence qui doit caractériser le besoin de logement,
Les démarches préalables effectuées.
Pour plus d’informations :
https://www.pyrenees-atlantiques.gouv.fr/Actions-de-l-Etat/Logement/Droit-au-logement-opposable-DALO
En cas de refus, nous ne sommes pas en mesure de vous préciser dans quel délai votre demande pourra être de nouveau examinée par la Commission d’Attribution des Logements et d’Examen de l’Occupation des Logements.
La majeure partie des logements que nous proposons ouvre droit à l’Aide Personnalisée au Logement (APL). Cette aide est calculée par la Caisse d’Allocations Familiales ou par la Mutualité sociale Agricole en fonction :
De votre situation familiale
De vos revenus imposables
De votre loyer
Une simulation du montant de votre APL peut être réalisée sur le site www.caf.fr. Elle sera versée directement à l’Office64 de l’Habitat et est déduite de votre mensualité.
Le nombre de pavillons est très limité dans le parc social du Département et les départs des locataires sont rares. Par conséquent nous vous conseillons vivement de ne pas cibler uniquement ce type de bien dans votre demande.
Vous pouvez prendre un rendez-vous physique ou téléphonique sur notre site internet.
