Cet après-midi, Audrey Barrère, Directrice de la Relation Clientèle a présenté INP@CT sur le stand de l’Union régionale Hlm en Nouvelle-Aquitaine.
INP@CT (Inclusion Numérique, Proximité et Accès pour Tous) est un dispositif qui fait du numérique un levier au service de l’humain.💡
L’ambition de ce projet est de permettre à chaque locataire d’accéder aux services et aux informations selon ses besoins, son niveau d’autonomie et ses usages, afin que la transformation numérique ne soit jamais un facteur d’exclusion.
Concrètement, INP@CT s’appuie sur :
✅ des outils numériques plus accessibles
✅ un accompagnement humain de proximité
✅ la formation des équipes au rôle d’aidant numérique
✅ des actions destinées à renforcer l’autonomie des locataires dans leurs démarches
Une conviction guide ce dispositif porté par L’OFFICE64 de l’Habitat : le numérique doit être au service de la relation humaine.
INP@CT : faire du numérique un levier d’inclusion pour tous
