Ce matin, Thierry MONTET, Directeur Général de L’OFFICE64 de l’Habitat et Sylvie Serre, Représentante des locataires, aux côtés de Roland Hirigoyen, Président d’Habitat Sud Atlantic, 1er adjoint à la ville de Mouguerre et Conseiller communautaire de la Communauté Pays Basque, ont ouvert les « Entretiens croisés » du Congrès sur le stand de l’Union régionale Hlm en Nouvelle-Aquitaine.🎤
Au cœur des échanges : le rôle essentiel des équipes de proximité dans le parcours résidentiel des locataires, de l’attribution du logement jusqu’à la fin du bail.
Ces métiers du contact clientèle sont essentiels à la gestion des logements, mais aussi au bon fonctionnement des partenariats locaux.
Parce que derrière chaque outil, chaque procédure et chaque innovation, il y a avant tout des humains qui accompagnent, écoutent et créent du lien au quotidien.🤝
Table ronde « Entretiens croisés » : Les équipes de proximité, piliers de la qualité de service
