Chargé(e) de Projets Relation Clientèle en alternance

L’entreprise

Premier bailleur social du département des Pyrénées Atlantiques gérant plus de 12 000 logements, l'OFFICE64 de l'Habitat, fort de ses 220 collaborateurs, recrute pour intégrer pour son Agence de Bayonne (64), un(une) Chargé(e) de Projets Relation Clientèle en alternance à partir du mois de septembre 2022 pour 2 ans.

Mission générale

• Impulser les axes d'amélioration au niveau de la transformation digitale, de la fiabilisation des données, outils et procédures nécessaires au bon fonctionnement de la Direction de la Relation Clientèle.
• S'assurer du respect des évolutions règlementaires.
• Apporter un appui technico-administratif dans le cadre de la gestion des projets et des activités transverses au sein de la Direction de la Relation Clientèle.

Objectifs à atteindre

• Participer à la coordination et à l'animation des équipes métiers pour répondre aux objectifs de la Direction de la Relation Clientèle et de l'entreprise.
• Veiller à l'harmonisation et à la fiabilisation des pratiques et des données de la Direction de Relation Clientèle.
• Identifier et analyser les besoins d'évolution du Systèmes d'information.
• Contribuer, en collaboration avec les métiers, à la mise en oeuvre et à la gestion des projets transversaux déployés par la Direction de Relation Clientèle.

Exigences du poste

De formation supérieure en cours (Bac+5) spécialisée en commerce ou dans l'ingénierie de projet, vous avez une réelle appétence pour le numérique (progiciels métiers en particulier)

Vous disposez de réelles qualités relationnelles. Autonome et curieux, vous faites preuve d'écoute, de capacité de dialogue et d'ouverture d'esprit.

Vous avez envie de rejoindre une entreprise dynamique et vous avez le goût du travail en équipe. Vous partagez les valeurs d'engagement et de solidarités d'action, propres au secteur du logement social.

Le contrat proposé est en alternance pour une durée de 2 ans est basé à Bayonne (Pyrénées-Atlantiques) et est à pouvoir à compter de septembre 2022.

Merci d’adresser votre dossier de candidature avec lettre de motivation et C.V à la Direction des Relations Humaines de l'Office64 de l'habitat par mail à l'adresse suivante: direction.rh@office64.fr