Au quotidien

Parabole en règle !

Toute installation de parabole doit faire l’objet d’une demande d’autorisation préalable auprès de votre agence, sachant qu’aucune fixation ou percement ne doit être effectué sur le bâti.

Vous êtes responsable des dégâts que votre parabole peut causer tant du fait de sa fixation qu’en cas de chute.


Vous vous absentez pour plusieurs jours

Fermez le ou les robinets d’arrivée de gaz et d’eau

Coupez l’électricité au disjoncteur

Laissez au responsable d’immeuble ou à un voisin vos coordonnées ainsi que celles de la personne pouvant agir en votre absence


N’oubliez pas !

L’OFFICE64 de l’Habitat a signé un contrat de maintenance avec la société C.G.E.S qui peut intervenir, sur demande, pour toute vérification et réparation de joints de robinets, de joints silicone de baignoire…

Pour le Pays Basque et le Béarn, un seul numéro est à votre service : 05 59 51 99 27.


 

Votre situation familiale change

Votre logement est adapté à votre situation lors de votre entrée dans les lieux.

En cours de location, certains événements auront une incidence sur votre parcours de locataire et une modification du contrat de location peut être utile.

Evénement Documents à Produire Conséquences
Mariage Justificatif du mariage Co-titularité du bail pour le conjoint
P.A.C.S. Extrait du P.A.C.S. Rédaction d’un avenant au contrat de location si compagnon non titulaire du bail depuis l'entrée dans les lieux
Union libre Courrier du locataire Modification du bail après un délai d’attente de 6 mois, sur demande du locataire

Fin d'union libre 

Courrier de chaque locataire Avenant au bail
Naissance ou adoption Certificat de naissance ou d’adoption Révision de l’aide au logement et du S.L.S. si vous y êtes assujetti
Divorce ou séparation Jugement de divorce ou attestation de séparation de corps Rédaction d’un avenant au bail
Décès Certificat de décès Enregistrement dans le dossier

Vous devez également signaler ces événements à la Caisse d'Allocations Familiales qui procédera à une nouvelle étude de vos droits (A.P.L., prestations familiales...).

Si la modification de la composition familiale ou des ressources rendent votre logement inadapté, vous pouvez alors déposer une demande de mutation.



Conseils de sécurité

Bien que ces situations soient exceptionnelles, il est indispensable de connaître les précautions
élémentaires en cas d’accident dans votre logement ou dans le bâtiment.


Incendie

Prévenez ou faites prévenir les pompiers le plus rapidement possible.
En attendant leur arrivée, voici les consignes simples à appliquer :

Si le feu se déclare à l’intérieur du logement :
  • Coupez le gaz et l’électricité
  • Fermez la porte et les fenêtres de la pièce concernée pour éviter tout courant d’air qui aggraverait l’incendie
  • Restez à l’extérieur de l’appartement en attendant l’intervention des pompiers


Si le feu se déclare à l’extérieur du logement (cage d’escalier, couloir…) :
  • Coupez le gaz et l’électricité
  • Restez dans l’appartement et fermez portes et fenêtres pour éviter tout appel d’air
  • Mettez des linges mouillés contre la porte

Si la cage d’escalier est enfumée :
  • Restez dans l’appartement et fermez portes et fenêtres pour éviter tout appel d’air
  • Mettez des linges mouillés contre la porte
  • Fumées et chaleur s’accumulant d’abord dans les parties hautes d’une pièce, déplacez-vous et respirez en vous baissant


Dégâts des eaux

En cas d’inondation :
  • Coupez l’arrivée d’eau
  • Prévenez l’OFFICE64 : appelez le responsable d’immeuble ou le numéro d’astreinte
  • Contactez votre assureur et pensez à établir un constat amiable de dégâts des eaux avec le voisin victime du dommage


Installations de gaz

  • Vérifiez régulièrement le bon état des flexibles en caoutchouc et respectez la date limite d’utilisation
  • Ne bouchez jamais les grilles de ventilation : elles permettent une bonne combustion du gaz et évitent tout risque d’asphyxie

En cas de fuite dans le logement :
  • Fermez le robinet d’arrivée de gaz et ouvrez la fenêtre
  • Prévenez immédiatement l’OFFICE64

Odeurs de gaz dans les parties communes ou à l’extérieur du bâtiment :
  • Appelez les pompiers et actionnez la vanne « coup de poing » sur le coffret gaz extérieur
  • Prévenez le service d’Urgence de GDF : 0 810 433 064 (Pays Basque jusqu’à Orthez) ou 0 810 433 065 (secteur du Béarn)


Electricité

  • Vérifiez régulièrement le bon état des prises de courant et des fils des appareils électriques
  • Coupez le courant au compteur avant toute intervention sur l’installation
  • Remplacez les fusibles défectueux par des fusibles de même calibre
  • Limitez les prises multiples qui ont tendance à chauffer
  • N’utilisez jamais d’appareil électrique les mains ou le corps mouillé


Pannes d’ascenseur

A l’intérieur de l’ascenseur :
  • Ne paniquez pas
  • Conformez-vous aux consignes affichées à l’intérieur et utilisez le bouton d’alarme
  • Attendez l’intervention extérieure

A l’extérieur de l’ascenseur :
  • Rassurez les personnes à l’intérieur et incitez-les à se conformer aux consignes de sécurité
  • Appelez le numéro d’urgence de l’ascensoriste affiché dans et hors de la cabine.
  • Prévenez l’OFFICE64 de l’Habitat
  • En dernier ressort, appelez les pompiers

Dans tous les cas, ne tentez jamais de forcer la porte.
En cas de panne simple : téléphonez au service de dépannage de l’ascensoriste et informez l’OFFICE64 de l’Habitat.



Les gestes verts

Chaque geste compte ! Modifiez votre comportement au quotidien, et adoptez quelques habitudes simples : vous consommerez mieux, préserverez l’environnement et réduirez significativement vos dépenses énergétiques, sans pour autant sacrifier votre confort.

Quelques exemples à mettre en œuvre dès à présent, si ce n’est déjà fait…


Electricité et chauffage

  • Remplacez vos ampoules à incandescence et halogènes par des ampoules fluo-compactes « basse consommation ». Pour une même luminosité, elles consomment 5 fois moins de courant et durent 8 fois plus longtemps !
  • Adaptez la température de chaque pièce pour un confort optimal : 19°C dans le séjour, 22°C dans la salle de bain lors de votre toilette, 16°C dans les chambres.
  • Réduisez les pertes de chaleur : la nuit, fermez volets et rideaux. Lorsque vous aérez vos pièces en ouvrant les fenêtres, pensez à couper vos appareils de chauffage.
  • En cas d’absence prolongée (48h ou plus), mettez votre chauffage en position « hors gel »


Appareils électroménagers

  • Ne laissez pas en veille vos appareils électroménagers : un téléviseur consomme autant d’énergie en veille qu’en marche ! N’oubliez pas d’éteindre la lumière en sortant d’une pièce…
  • Pensez à dégivrer votre réfrigérateur et votre congélateur : une couche de givre de 3 mm entraîne une  surconsommation de courant pouvant atteindre 30 % !
  • Choisissez vos appareils en fonction de l’étiquette énergie. En achetant un modèle signalé par la lettre A, vous diviserez la consommation de votre réfrigérateur ou de votre congélateur par 3 ou plus. Cette étiquette figure aussi sur les lave-linge, lave-vaisselle et sèche-linge.
  • Un four à micro-ondes consomme moins d’électricité que les appareils de cuisson traditionnels, car la cuisson est plus rapide.
  • Dans une machine à laver, le lavage du linge à 30°C consomme 3 fois moins d’énergie qu’un lavage à 90°C !


Eau

  • Pensez à fermer correctement les robinets : un robinet qui goutte consomme 5 à 20 m3 d’eau par an. Laisser couler l’eau en se lavant les dents, fait gaspiller environ 10 000 litres d’eau par an !
  • Une douche est environ 3 fois plus économique qu’un bain.
  • Buvez l’eau du robinet ! Elle fait l’objet de contrôles de qualité réguliers et rigoureux et coûte 100 à 200 fois moins cher que l’eau en bouteille !


Déchets ménagers

  • Pratiquez la collecte sélective : près de chez vous, des lieux de collecte sélective facilitent votre démarche : verre, papier, carton, plastique.
  • Pour les encombrants (électroménager, meubles, gravats, pneus…), ayez le réflexe déchetterie ! Près de 3000 déchetteries sont déjà accessibles gratuitement aux particuliers : il y en a certainement une près de votre domicile.
  • Consommez mieux : privilégiez les produis sans emballage superflu, ceux à longue durée de vie, réparables ainsi que les produits « NF-Environnement ».
  • Inutile de surdoser les produits ménagers : leur efficacité, même à faible dose, est souvent bien suffisante pour les usages courants. En respectant les doses recommandées, vous éviterez les surconsommations coûteuses et limiterez les impacts sur l’environnement.

En savoir plus sur les gestes verts