Votre arrivée

Le geste en plus !


Lors de votre emménagement, pensez à votre environnement et à vos voisins : emmenez vos cartons à la déchetterie !

 

Que faire en cas de sinistre ?


Il faut que vous préveniez le plus rapidement possible, et dans un délai maximum de cinq jours, l’OFFICE64 de l’Habitat ainsi que votre assureur.

Il est important de conserver toutes les preuves des dommages. Ne jetez pas vos biens détériorés et rassemblez les justificatifs de la valeur des objets disparus ou abîmés (factures, certificats de garantie, photos,…).


Pour un dégât des eaux, un constat amiable, similaire à celui qui est utilisé pour les accidents de voiture, doit être rempli entre les différents sinistrés et adressé à votre assureur.

Etat des lieux et emménagement

L’état des lieux

L’état des lieux est effectué, en votre présence, par le chargé de clientèle au moment de votre entrée dans le logement.
D’une durée d’une heure environ, il décrit l’état précis de votre logement et de ses annexes éventuelles.
Il servira de support comparatif à l’état des lieux de sortie au moment de votre départ.
L’état des lieux est à conserver pendant toute la durée du bail.

L’état des lieux, est aussi l’occasion pour le chargé de clientèle de vous donner des renseignements sur :
  • le fonctionnement des équipements
  • les contrats d’entretien dont vous bénéficiez
  • les horaires du responsable d’immeuble
  • les règles concernant le ramassage des ordures ménagères

Suite à cette visite, et dans un délai d’un mois, vous pouvez saisir votre agence pour signaler des anomalies qui n’auraient pas été consignées lors de l’état des lieux entrée.
Pour le chauffage, ce délai d’un mois court à compter de la mise en route des installations.

Le dépôt de garantie

A votre arrivée, vous effectuerez le versement d’un dépôt de garantie. Il a pour objet de garantir l’exécution de vos obligations jusqu’à la fin du contrat.

Son montant correspond à un mois de loyer brut (hors charges), à régler le jour de l’entrée dans les lieux.

Il vous est restitué à votre départ du logement, dans un délai maximum de 2 mois à compter de la remise des clés. Le cas échéant, les sommes restant dues au bailleur peuvent en être déduites.

Des aides existent pour le paiement du dépôt de garantie :
  • Depuis le 9 février 2008, tout locataire peut bénéficier de l’avance LOCA-PASS auprès des collecteurs du 1% logement. Cette aide est une avance accordée au locataire pour sa résidence principale sous forme de prêt remboursable sans intérêt. Pour en savoir plus : http://www.locapass.fr/
  • Le FSL (Fonds de Solidarité Logement) peut se substituer au locataire pour le versement du dépôt de garantie. Cette aide est attribuée sous condition de ressources. Pour en savoir plus : http://www.servicepublic.fr/

Pour bénéficier de ces aides, vous devez impérativement en faire la demande avant votre entrée dans le logement.

L’énergie et l’eau

Depuis le 1er juillet 2007, tout locataire dispose du libre choix concernant son fournisseur d’énergie.
Vous devez prendre contact avec les différents prestataires pour l’ouverture des compteurs.
L’énergie vous est fournie pendant quelques jours, le temps que ces branchements soient effectués. Le jour de l'état des lieux, le locataire donne les numéros de compteurs à ses fournisseurs (par ex EDF et GDF) et le branchement est effectué.
En savoir plus sur les démarches et les fournisseurs


Pensez également à faire effectuer le branchement de votre compteur d’eau.

Livret d’accueil

Un livret d'accueil vous est remis à votre arrivée, il comprend: une présentation de la Résidence, l’ensemble des notices techniques (dont le volet environnemental), les conseils d’entretien et les bonnes pratiques visant à limiter les impacts sur l’environnement.

Pensez-y !

Dès que vous aurez emménagé, pensez à quelques formalités : insérez votre nom sur la boîte aux lettres et effectuez le changement d’adresse auprès de la poste.


Assurances

Tout comme pour un véhicule automobile, il est obligatoire de souscrire à une assurance pour votre logement. Cette obligation, fixée par la loi, est mentionnée dans le bail que vous avez signé.

Pourquoi vous assurer ?

Vivre dans un logement comporte des risques d’accidents domestiques : débordement d’une machine à laver, inondation, incendie, explosion. Ces incidents peuvent engager votre responsabilité à l’égard du propriétaire ou de vos voisins. Ils peuvent aussi causer des dégâts sur vos propres biens et parfois engendrer des blessures corporelles.

Même si seuls les risques locatifs (dommages causés au propriétaire) sont concernés par l’assurance obligatoire légale, la plupart des assureurs proposent des contrats multirisques habitation. Ils couvrent entre autres le recours des tiers, les dégâts sur votre mobilier, le bris de glace, ou le vol.

Les conseils de l'OFFICE64 :
Veillez à inclure votre garage, votre cave ou votre cellier dans le contrat.
Il est aussi important de souscrire à l’option responsabilité civile qui couvre les risques d’accidents que vous-même, votre famille, ou votre animal pourriez causer.

Comment vous assurer ?

Il vous appartient de choisir la compagnie auprès de laquelle vous souhaitez souscrire votre contrat. Nous vous conseillons d’en consulter plusieurs pour retenir celle qui vous proposera les meilleures conditions.

Pratique

N’oubliez pas de régler, dès réception de sa notification par votre compagnie, la prime d’assurance qui renouvèlera votre contrat d’année en année.
Vous devez fournir l’attestation d’assurance à votre entrée dans le logement. En cours de location, nous sommes amenés à vous demander régulièrement ce justificatif.
Ne pas vous assurer vous conduirait à supporter financièrement les réparations des dégâts dont vous seriez responsable.
Vous assurer est important : le défaut d’assurance peut être un motif de résiliation du bail.


Règlement intérieur